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【故障选择我们的理由】

信赖理由一、三免服务 :不修免收维修费 ,修不好免费; 保修免费。.

信赖理由二、 三公开服务 :服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。

信赖理由三、 三省服务 :省时,随叫随到服务及时;省心,技术过硬客户放心;省钱,免服务为客户省钱。

信赖理由四、 三先后 :先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。


【服务流程】

客户报修故障——公司登记受理并派工——联系客户上门——上门检查故障并报价(出示价格表)——接受报价,维修——填写保修单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修

(服务标准):以客户满意为标准是我们的服务宗旨。

(服务承诺):顾客至上,服务周到,诚信服务。

【服务作风】:快捷服务是我们的工作作风。

【服务理念】:客户的满意是我们*的骄傲。

服务目标:服务零缺陷,客户*满意。


服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修单)——(建立维修档案)——(电话回访)


全国服务区域:


广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区)


韶关市(武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市)


深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)


珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)


汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)


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